SSS
Sıkça Sorulan Sorular.
Müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları sizin için derledik! Sipariş sürecinden iade politikalarına kadar birçok sorunuza bu sayfada cevap bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak isterseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her zaman yanınızdayız!
Dünya Çapında Gönderim
Siparişlerinizi dünyanın her yerine güvenle teslim ediyoruz.
14 Gün İçinde İade
Memnun kalmadığınız ürünleri 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz.
Güvenli Ödeme
SSL sertifikalı ödeme altyapımız ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Siparişinizi oluşturduktan sonra kargoya veriliş günü size bildirilir. Sipariş onayında belirtilen tarihler dışında bir değişiklik olması mümkün değildir.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslim süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslim aldığınız ürünlerde bir sorun olması durumunda, 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Şikayetleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizin teslimat süresini uzatan bir durum varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal işlemini başlatabilirsiniz.
Faturanız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta yoluyla gönderilir. Basılı fatura isteyen müşterilerimiz için ürünle birlikte kargo içerisine eklenir.
Siparişinizin teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik gösterir. Ortalama teslim süresi 2-5 iş günüdür.
Evet, teslim aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade koşullarımızı görmek için ilgili sayfamıza göz atabilirsiniz.